1. Определения

1. Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «Астиа», зарегистрированное в качестве юридического лица по законодательству Российской Федерации, юридический адрес 123103, Москва г, Маршала Тухачевского ул, д. 58, кор. 3., ОГРН 1097746518946, ИНН 7734619414.
2. Клиент – физическое или юридическое лицо, заказавшее Товар в магазине или интернет магазине http://astia.ru. 
3. Заказ – автоматически формируемый документ, определяющий набор Товаров и Услуг, приобретамемых (приобретенных) Клиентом.
4. Дата оплаты – в зависимости от способа платежа – поступление наличных денежных средств в кассу Продавца; поступление денежных средств на расчетный счет Продавца; прием денежных средств платежным агентом;
5. Товар – товарно-материальные средства, предлагаемые Продавцом в магазинах Астиа и на интернет магазине http://astia.ru.

2. Общие положения

1. Настоящий Договор является публичной офертой в соответствии со ст. 426, 435. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.   
2. Клиент вправе заключить Договор с Продавцом исключительно путем присоединения к условиям настоящего Договора.
3. Настоящий Договор-оферта является договором присоединения.
4. Условия Договора постоянно размещены на интернет ресурсе Продавца по адресу: http://astia.ru
5. Продавец в одностороннем порядке принимает и изменяет условия Договора. В отношениях между Продавцом и Клиентом применяются положения Договора, действующие на момент покупки.
6. Отношения между Клиентом и Продавцом регулируются:    
   
   • Настоящим Договором;
   • Гражданским кодексом Российской Федерации;
   • Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей»;
   • Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998г. № 55 «Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации;
   • Постановлением Правительства Российской Федерации от 27 сентября 2007 г. № 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом»;
   •  Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 1997 г. № 918 «Об утверждении правил продажи товаров по образцам»;
   •  Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 мая 1997 г. № 575 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков»

3. Предмет договора

1. Продавец продаёт Клиенту Товары, оказывает Услуги за наличный или безналичный расчёт.
2. Клиент оплачивает товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом.
3. Цена (стоимость) Товара определяется Продавцом. Цена (стоимость) Товаров на http://astia.ru действительны на момент формирования Заказа и может быть изменена Продавцом в любое время. Цена (стоимость) Товара  не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа Товара (Услуги).
4. Заказ может быть аннулирован Продавцом, если Заказ Товара не вручен Клиенту не по вине Продавца в течение 15 дней со дня формирования заказа. В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Клиента.
5. Продавец осуществляет доставку товаров Покупателю способом и в сроки, которые определяются в порядке, установленном настоящим Договором.

4. Порядок заказа

1.  Заказ Товара осуществляется на интернет ресурсе Астиа по адресу: http://astia.ru, или по телефонам: 8-495-648-64-54, 8 -812- 643-23-80, 8-800-555-11-76.

5. Доставка товара

1. Стоимость и сроки доставки определяются Продавцом в соответствии с тарифами Продавца и размещены на http://astia.ru. Стоимость  доставки выбираются Клиентом и указываются в Заказе.
2. Продавец вправе устанавливать правила оказания услуг по доставке Товара. С правилами оказания услуг по доставке Товара Клиент вправе ознакомиться на сайте: http://astia.ru.
3. В случае, если Услуги не оказаны по вине Клиента (отсутствие в согласованное время по месту получения Товара и т.п.), Продавец вправе требовать их оплаты в полном объеме. Повторный вызов представителей Продавца в целях оказания Услуг по доставке оплачивается Клиентом по тарифам Продавца, размещенным на сайте http://astia.ru.

6. Возврат и обмен товара

1. Клиент вправе вернуть приобретенный им Товар надлежащего качества в течение 7 (семи) дней, не считая дня продажи. Клиенты, владельцы клубных карт АСТИА, вправе вернуть товар в течение 30 дней.
2. Клиент вправе обменять Товар надлежащего качества на другой товар той же или другой товарной категории в течение 30 (тридцати) дней, не считая дня продажи. Указанное право не распространяется на: посуда;  сезонные товары (новогодние украшения и пр.). Указанное право может быть реализовано, если товар не был в употреблении; сохранены его товарный вид, потребительские свойства; имеется товарный чек или кассовый чек или иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
3. Возврат товара производится в пунктах выдачи / приема заказов.

7. Гарантии качества Товара и Услуг.

1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре (Услуги) в течение гарантийных сроков.
2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Клиенту.
3. Требования, заявленные Клиентами по истечении гарантийных сроков, рассматриваются Продавцом в порядке, установленном законодательством.

8. Ответственность сторон

1. За нарушение условий настоящего Договора стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.